Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8888new

Tại 8888new, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ tên đăng nhập, số điện thoại đến thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được xử lý có mục đích rõ ràng và không chia sẻ tùy…

Mã hóa SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
8888new Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8888new
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trong tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp ngay trên trang để trao đổi về quyền riêng tư, yêu cầu xem dữ liệu hoặc hỏi về quy trình xóa tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Trung tâm trợ giúp Trang trợ giúp có phần câu hỏi về quyền riêng tư, hướng dẫn từng bước để bạn tự kiểm tra hoặc cập nhật thông tin cá nhân trong tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc thực tế: dữ liệu chỉ dùng đúng mục đích thu thập, bạn có thể kiểm tra và yêu cầu thay đổi bất cứ lúc nào, thông tin không được chuyển cho bên thứ ba vì lợi nhuận, và hệ thống lưu trữ được kiểm tra bảo mật định kỳ. Bốn mục dưới đây mô tả cụ thể từng điểm.

Mã hóa và lưu trữ an toàn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL khi truyền và lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Không ai ngoài nhân viên được phân quyền có thể đọc thông tin của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại theo thời hạn quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin không còn cần thiết theo đúng quy trình.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email, chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách 8888new xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết — chẳng hạn MoMo hay ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Lịch sử giao dịch nạp rút qua Viettel Money, ZaloPay và MoMo được lưu trong hệ thống để đối soát khi cần. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản để chúng tôi xác minh. Sau khi xác minh xong, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu theo quy định.

Không. Thông tin cá nhân của bạn không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin không còn cần theo quy trình nội bộ. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng.